Envío

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Portugal

  • El envío a Portugal es gratuito.
  • Las entregas se realizan por CTT entre las 9.00 y las 19.00 horas en días laborables, y el tiempo de envío no incluye domingos ni festivos.
  • El plazo es de 1-3 días laborables* a partir de la fecha de confirmación del pago y si el/los artículo(s) está(n) disponible(s).
  • *Los plazos mencionados no se aplican a las Azores y Madeira.
  • Las entregas se realizan por CTT entre las 9 y las 19 horas de los días laborables, y el plazo de entrega es de entre 1 y 3 días, sin incluir domingos ni festivos.
  • Nota: Para recibir el paquete, debes asegurarte de que hay alguien en la dirección. El POOZE no dispone de servicio de cita previa, por lo que el paquete se entregará sin contacto previo del transportista.

España

  • Los gastos de envío a España se calculan en el momento de pagar.
  • Las entregas se realizan por CTT entre las 9.00 y las 19.00 horas en días laborables, y el tiempo de envío no incluye domingos ni festivos.
  • El plazo se indica en la caja, a contar desde la fecha de confirmación del pago y si el/los artículo(s) está(n) disponible(s).
  • Nota: Para recibir el paquete, debes asegurarte de que hay alguien en la dirección. El POOZE no dispone de servicio de cita previa, por lo que el paquete se entregará sin contacto previo del transportista.

Otros países de la UE

  • Aunque actualmente no realizamos envíos fuera de la Península Ibérica a través de nuestra tienda en línea, si está interesado en comprar nuestros productos en países de la UE que no sean Portugal o España, envíenos un correo electrónico y juntos encontraremos una solución.

Países no pertenecientes a la UE

  • Actualmente no realizamos envíos a países fuera de la Unión Europea.

Nota: Para recibir el paquete, debes asegurarte de que hay alguien en la dirección. Pooze no dispone de un servicio de citas o reservas, por lo que el pedido se entregará sin contacto previo de CTT.

Durante las rebajas/Viernes Negro/Navidad/desabastecimientos no garantizamos estos plazos y puede haber retrasos.