As taxas de portes são aplicadas por encomenda. Se encomendar mais do que um produto por compra, pagará pelos portes apenas uma vez.
As encomendas serão processadas após confirmação de pagamento e verificação da disponibilidade de stock. Encomendas pagas sexta-feira após as 14 horas (GMT) serão processadas no dia útil seguinte. Se algum dos artigos encomendados estiver indisponível, ou se necessitarmos de informação adicional, a Pooze entrará em contacto através do e-mail informado no cadastro. Por isso é sempre importante manter seu cadastro atualizado.
Portugal
- Os portes de envio para Portugal são grátis.
- As entrega são realizadas pelo CTT entre as 9h e 19h nos dias úteis, e o tempo de envio não contempla domingos ou feriados.
- O prazo é de 1-3 dias úteis* a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
- *Os prazos mencionados não se aplicam ao caso dos Açores e da Madeira.
- As entrega são realizadas pelo CTT entre as 9h e 19h nos dias úteis, e o tempo para entrega é de 1 a 3 dias, não contempla domingos ou feriados.
- Atenção: Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. A the POOZE não dispõe de serviço de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contato prévio por parte da transportadora.
Espanha
- Os portes de envio para Espanha são calculados no checkout.
- As entrega são realizadas pelo CTT entre as 9h e 19h nos dias úteis, e o tempo de envio não contempla domingos ou feriados.
- O prazo é indicado no checkout, contando a partir da data de confirmação do pagamento da mesma e se a(s) peça(s) estiverem disponíveis.
- Atenção: Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. A the POOZE não dispõe de serviço de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contato prévio por parte da transportadora.
Outros Países da UE
- Apesar de momento não fazermos envios para fora da Península Ibérica através da nossa loja online, caso tenha interesse em adquirir os nossos produtos em países da União Europeia que não Portugal ou Espanha, basta enviar-nos um e-mail e juntos encontraremos uma solução!
Países fora da UE
- De momento não enviamos para países fora da União Europeia.
Atenção: Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. A Pooze não dispõe de serviço de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contato prévio por parte dos CTTs.
Em época de saldos/black Friday/natal/rutura de stock não asseguramos estes prazos mencionados, podendo haver atrasos.
