Política de Privacidade e Condições de Utilização
Responsável pelos dados pessoais:
FEELBLUE – Indústria de Vestuário, Lda.
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Zona Industrial dos Pousos
2410-408 Leiria
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A FEELBLUE – Indústria de Vestuário, Lda, doravante designada apenas por “POOZE”, é proprietária da marca POOZE e do domínio www.pooze.pt, onde está alojado o seu website e responsável pelos seus dados pessoais.
O utilizador deve ler esta Política de Privacidade e Condições e Venda cuidadosamente antes de utilizar o website www.pooze.pt. Aconselhamos o utilizador a imprimir e guardar uma cópia dos referidos termos, assim como a consulta regular desta página, uma vez que a POOZE reserva o direito de os alterar sem aviso prévio.
A utilização do website www.pooze.pt implica e pressupõe a aceitação sem reservas desta Política de Privacidades e dos Termos e Condições.
DEFINIÇÕES E REFERÊNCIAS JURÍDICAS
DADOS PESSOAIS (OU DADOS)
Todo o tipo de informação ou conjunto de informação que permita identificá-lo, direta ou indiretamente.
DADOS DE USO
As informações recolhidas automaticamente através deste www.pooze.pt (ou serviços de terceiros contratados neste serviço (www.pooze.pt), que podem incluir: os endereços ip ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos utilizadores que utilizam www.pooze.pt, os endereços uri (identificador uniforme de recurso), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status do servidor de resposta (resultado positivo, erro , etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo utilizador, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de ti do utilizador.
UTILIZADOR
A pessoa que usa www.pooze.pt que, a menos que especificado diferentemente, coincida com o titular dos dados.
TITULAR DOS DADOS
A pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
CONTROLADOR DE DADOS (OU PROPRIETÁRIO)
A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros determinar as finalidades e os meios para tratar dos dados pessoais, incluindo medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste serviço (www.pooze.pt). O controlador de dados, a menos que seja especificado de outra forma, é o proprietário deste serviço (www.pooze.pt).
Www.pooze.pt (ou este aplicativo)
O meio pelo qual os dados pessoais do utilizador são recolhidos e processados.
SERVIÇO
O serviço fornecido por www.pooze.pt conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e neste site/aplicativo.
COOKIE
Pequenas unidades de dados armazenados no dispositivo do utilizador.
UTILIZAÇÃO
O utilizador compromete-se a:
(a) não utilizar o website www.pooze.pt para efeitos ilegais ou efeitos que possam prejudicar os direitos da POOZE ou de terceiros e, em particular, não utilizar o site para distribuir informação ilegal ou prejudicial, ou informação que seja considerada desagradável, discriminatória ou ofensiva para a POOZE ou terceiros;
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Se o utilizador não cumprir estas obrigações, a POOZE reserva o direito de imediatamente proibir e bloquear o acesso ao seu website e à sua rede sem direito a indemnização.
INFORMAÇÃO NO WEBSITE
A POOZE ter feito todos os esforços para se assegurar que a informação incluída no www.pooze.pt está correta aquando da sua entrada em funcionamento, a POOZE não pode ser considerada responsável por quaisquer erros ou omissões ou qualquer informação que possa estar incompleta, incorreta ou possa já não estar atualizada.
PROPRIEDADE INTELECTUAL / DIREITOS DE AUTOR E INDICAÇÃO DE MARCA REGISTADA
Os direitos de autor e todos os direitos de propriedade no website www.pooze.pt e todo o seu conteúdo estão reservados pela POOZE. Nomes de empresas, Marcas e produtos ou serviços exibidos no website www.pooze.pt são as marcas registadas dos respetivos titulares.
Não é concedido ao utilizador qualquer direito ou licença para utilizar quaisquer marcas registadas e, desta forma, o utilizador concorda em não alterar, alugar, emprestar, vender, distribuir ou criar obras derivadas baseadas no conteúdo do POOZE e/ou dos produtos e serviços disponibilizados no website www.pooze.pt, total ou parcialmente.
Política de privacidade
TIPOS DE DADOS RECOLHIDOS
A POOZE recolhe, entre outros, os seguintes dados pessoais: e-mail, nome completo, dados de utilização, cookies, número de telefone, endereço, nome da empresa, país, cidade, NIF, endereço de faturação e vários tipos de Dados.
Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais recolhidos são fornecidos nas secções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da recolha de Dados.
Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Utilizador, ou, no caso dos Dados de Utilização, recolhidos automaticamente ao utilizar www.pooze.pt.
A menos que especificado diferentemente, todos os Dados solicitados por www.pooze.pt são obrigatórios e a falta de fornecimento destes pode implicar limitações na utilização do website.
A recolha de dados pela POOZE é feita com apoio nos seguintes fundamentos: celebração e execução de um contrato entre a POOZE e o Cliente e prossecução de um interesse legítimo da POOZE. Qualquer utilização fora destes fundamentos requer consentimento do utilizador. Nos casos em que a POOZE afirmar especificamente que alguns dados não sejam obrigatórios, os utilizadores ficam livres para deixarem de comunicar estes dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do serviço.
Os utilizadores que tiverem dúvidas a respeito de quais dados pessoais são obrigatórios estão poderão entrar em contacto com a POOZE.
Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por www.pooze.pt ou pelos proprietários de serviços terceiros utilizados por www.pooze.pt servirão para a finalidade de fornecer os serviços solicitados pelo utilizador, além das demais finalidades descritas no presente documento..
MÉTODO DE TRATAMENTO
A POOZE tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.
A POOZE implementa processos físicos, eletrónicos e de gestão adequados para salvaguardar e ajudar a prevenir acesso não autorizado à informação pessoal e para preservar a segurança dos Dados. Estes processos tomam em consideração a sensibilidade das informações que recolhemos, tratamos e armazenamos e o estado atual da tecnologia.
No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou de um dispositivo móvel ou de um método de armazenamento online pode ser considerado 100% seguro. Por isso, a POOZE não pode garantir a sua segurança absoluta.
A POOZE não assume qualquer responsabilidade por informação que seja divulgada na sequência de erros na transmissão, acessos não autorizados de terceiros ou outras causas fora do seu controlo direto. Ao Utilizador é recomendada uma atuação responsável na medida em que deve também desempenhar um papel importante na proteção da sua informação. O Utilizador não deverá partilhar o nome de utilizador, palavra-passe ou outra informação considerada sensível acerca da tua conta com ninguém.
O Tratamento dos Dados é realizado com recurso a computadores e/ou ferramentas de TI qualificadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além da POOZE, em alguns casos, os Dados podem ser acedidos por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação do www.pooze.pt (administração, vendas, marketing, administração jurídica) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, empresa de alojamento, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte da POOZE. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada aa POOZE a qualquer momento.
FINALIDADES DE TRATAMENTO E DADOS RECOLHIDOS
A POOZE poderá processar os Dados Pessoais relacionados ao Utilizador se uma das hipóteses a seguir se aplicar:
Os utilizadores tenham dado o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas;
Criação de registo de conta de cliente no website;
Gestão da conta de cliente, do carrinho de compras e das encomendas;
Celebração e execução de contratos de compra e venda e prestação de serviços;
Gestão das operações de entregas;
Gestão do apoio ao cliente, pós-venda e devoluções;
Gestão de pagamentos, incluindo reembolsos;
Resposta a pedidos de contacto;
Gestão de satisfação do cliente e de reclamações;
Manutenção de um registo dos seus detalhes de contacto;
Envio de comunicações de marketing e publicidade, como por exemplo, a nossa newsletter;
Elaboração de documentos de gestão da POOZE;
Desenvolvimento, manutenção, melhoria e gestão do website (dados de cookies);
Operações estatísticas, de análise, seleção e segmentação dos clientes;
Prestação de assistência técnica;
Prevenção e deteção de fraude;
Assegurar a segurança da rede;
Se o tratamento for necessário para a finalidade de interesses legítimos perseguidos pela POOZE ou por um terceiro;
MAILING LIST OU NEWSLETTERS (WWW.POOZE.PT)
Ao subscrever a newsletter ou comunicações de marketing, o endereço de e-mail do Utilizador será adicionado à lista de contactos daqueles que podem receber mensagens de e-mail que contenham informações de natureza comercial ou promocional sobre www.pooze.pt. O seu endereço de e-mail também poderá ser adicionado a esta lista, como resultado de sua inscrição neste serviço (www.pooze.pt) ou após a realização de uma compra, mediante o seu consentimento.
Dados Pessoais recolhidos: e-mail e nome completo.
FORMULÁRIO DE CONTACTO (WWW.POOZE.PT)
Ao preencher o formulário de contacto com os seus Dados, os utilizadores autorizam www.pooze.pt a usar esses detalhes para responder a pedidos de informações, cotação ou qualquer outro tipo de pedido como indicado pelo título do formulário.
Dados Pessoais recolhidos: e-mail, nome completo e número de telefone.
ESTATÍSTICAS
Os serviços contidos nesta secção habilitam a POOZE a monitorizar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o comportamento do Utilizador.
GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE INC.)
O Google Analytics é um serviço de análise da Internet fornecido pela Google Inc. (“Google”). O Google utiliza os dados recolhidos para acompanhar e examinar o uso deste serviço (www.pooze.pt) para preparar relatórios sobre atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.
O Google pode usar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
Dados Pessoais recolhidos: Cookie e Dados de uso.
Lugar de Tratamento: EUA – Política de Privacidade– Opt Out. Participante do Privacy Shield.
GESTÃO DE CONTACTOS E ENVIO DE MENSAGENS
Esses tipos de serviços permitem a gestão da base de dados de contactos de e-mail, telefone ou outra informação de contacto para comunicação com o Utilizador.
Estes serviços também podem ser usados para recolher dados referentes à data e ao horário em que o Utilizador visualizou o e-mail. Também poderão ser usados para recolher informações acerca de quando o Utilizador interagiu com o e-mail recebido, como por exemplo, quando o Utilizador selecionou os links incluídos no e-mail.
GOOGLE TAG MANAGER (GOOGLE LLC)
O Google Tag Manager é um serviço de gestão fornecido pela Google LLC.
Dados Pessoais recolhidos: Cookie e Dados de uso.
Lugar de Tratamento: EUA – Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.
INTERAÇÃO COM REDES SOCIAIS E PLATAFORMAS EXTERNAS
Este tipo de serviços permite a interação com as redes sociais ou com outras plataformas externas, diretamente a partir das páginas deste serviço (www.pooze.pt). A interação e as informações obtidas por www.pooze.pt estão sempre sujeitas às configurações de privacidade do Utilizador em cada rede social. Se um serviço que permite a interação com as redes sociais estiver instalado, poderá recolher dados de tráfego para as páginas onde o serviço esteja instalado, mesmo quando os utilizadores não estiverem a usar os mesmos.
TRATAMENTO DE PAGAMENTOS
Os Serviços de Tratamento de pagamentos permitem à www.pooze.pt tratar pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária ou por outros meios. Para garantir maior segurança, www.pooze.pt fornece somente as informações necessárias para executar a transação com os intermediários financeiros que operam a transação.
Alguns desses serviços podem também habilitar o envio de mensagens com tempo programado ao Utilizador de www.pooze.pt tais como faturas baseadas em email e outras notificações
PAYPAL (PAYPAL INC.)
PayPal é um serviço de pagamento fornecido pelo PayPal Inc., que permite os utilizadores fazer pagamentos online.
Dados Pessoais recolhidos: vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço.
Lugar de Tratamento: Consulte a política de privacidade do PayPal – Política de Privacidade.
PAYPAL (PAYPAL INC.)
PROTEÇÃO ANTI-SPAM
Este tipo de serviços analisa o tráfego deste serviço (www.pooze.pt), potencialmente contendo Dados Pessoais dos utilizadores, com o objetivo de filtragem das partes do tráfego, mensagens e conteúdos que sejam reconhecidos como SPAM.
GOOGLE RECAPTCHA (GOOGLE INC.)
Google reCAPTCHA é um serviço de proteção de SPAM fornecido pelo Google Inc.
O uso do reCAPTCHA está sujeito à política de privacidade e aos termos de uso do Google.
Dados Pessoais recolhidos: Cookie e Dados de uso.
Lugar de Tratamento: EUA – Política de Privacidade. Participante do Privacy Shield.
REGISTO E AUTENTICAÇÃO
Ao registar-se ou autenticar-se, o Utilizador permite a este serviço (www.pooze.pt) identificá-lo e dar-lhe o acesso a serviços dedicados. Dependendo do que estiver descrito infra, os serviços de registo e autenticação podem ser fornecidos por terceiros. Nesses casos, www.pooze.pt poderá aceder a alguns Dados armazenados por estes serviços de terceiros, para fins de registo ou identificação.
A POOZE utiliza a informação que recolhemos do Utilizador e sobre o Utilizador para diversos efeitos, incluindo:
Tratar e responder aos seus pedidos;
Compreender as ações dos utilizadores (Serviços visitados, funcionalidades preferidas, padrões de utilização, etc), melhorar os conteúdos e as características dos Serviços disponibilizados (como por exemplo personalizando os conteúdos aos interesses observados), tratar e completar transações e fazer ofertas especiais;
Administrar os Serviços disponibilizados e diagnosticar problemas técnicos;
Enviar comunicações a pedido do Utilizador e que sejam do seu interesse;
Gerar e rever relatórios e fazer pesquisas sobre a base de utilizações e padrões de utilização dos Serviços;
Prestar serviço de apoio ao cliente;
Dar informações e avisos sobre a conta do Utilizador;
Desempenho de obrigações e defesa de direitos em quaisquer contratos celebrados entre o Utilizador e a POOZE incluindo pagamentos e recolhas.
REGISTO DIRETO (WWW.POOZE.PT)
O Utilizador regista-se ao preencher o formulário de inscrição e fornecer os Dados Pessoais diretamente para www.pooze.pt.
Dados Pessoais recolhidos: cidade, data de nascimento, e-mail, endereço, endereço de cobrança, nome completo, número de telefone, país.
VISUALIZAR CONTEÚDO DE PLATAFORMAS EXTERNAS
Este tipo de serviços permite que o Utilizador visualize e interaja com o conteúdo alojado em plataformas externas, diretamente das páginas deste serviço (www.pooze.pt) e a interagir com este. Se este tipo de serviço estiver instalado poderá recolher dados de tráfego da web para as páginas onde o serviço estiver instalado, mesmo quando os utilizadores não os estejam a usar.
LUGAR
Os dados são processados nas sedes de operação dos proprietários, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o tratamento de dados estiverem localizadas.
Dependendo da localização do Utilizador as transferências de dados poderão envolver a transferência dos Dados do Utilizador para outro país que não seja o seu.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA FORA DA UE
A POOZE fica autorizado a transferir os Dados Pessoais recolhidos dentro da UE para países terceiros (isto é, qualquer país que não faça parte da UE) somente em conformidade com uma base jurídica específica. Quaisquer tais transferências de Dados serão fundamentadas em uma das bases jurídicas descritas abaixo. Os utilizadores podem questionar a POOZE no sentido de saber que base jurídica se aplica a que serviço específico.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA O ESTRANGEIRO BASEADA EM AUTORIZAÇÃO (WWW.POOZE.PT)
Se esta for a base jurídica, os Dados Pessoais dos utilizadores serão transferidos da UE para países terceiros somente se o Utilizador tiver autorizado explicitamente a transferência, após ter sido informado dos riscos possíveis devidos à ausência de uma decisão de adequação e de salvaguardas apropriadas.
Em tais casos a POOZE informará os utilizadores corretamente e obterá o seu consentimento explícito através do Serviço www.pooze.pt.
PERÍODO DE CONSERVAÇÃO
Os Dados Pessoais serão processados e armazenados pelo tempo que for necessário para as finalidades para as quais tenham sido recolhidos.
Portanto:
Os Dados Pessoais recolhidos para as finalidades relacionadas com a execução de um contrato entre a POOZE e o Utilizador serão conservados até que tal contrato tenha sido completamente cumprido;
Os Dados Pessoais recolhidos para as finalidades relacionadas com os legítimos interesses da POOZE serão conservados pelo tempo que for necessário para cumprir tais finalidades.
A POOZE poderá ficar obrigada a conservar os Dados Pessoais por um prazo maior em todas as ocasiões em que estiver obrigado a fazê-lo para o cumprimento de uma obrigação legal.
Assim que o prazo de conservação vencer, os Dados Pessoais serão apagados e/ou anonimizados.
OS DIREITOS DOS UTILIZADORES
Como titular dos seus dados pessoais tem os seguintes direitos:
Direito ao Acesso: o titular dos dados tem o direito de saber se os seus dados estão a ser tratados, quais, e de que forma, podendo ainda solicitar ser informado da sua comunicação a qualquer entidade externa. Este direito inclui o direito de aceder aos seus próprios dados;
Direito de Retificação: o titular dos dados tem o direito de os atualizar, completá-los, ou corrigi-los, quando o entender;
Direito ao Apagamento: o titular tem o direito a ser esquecido, desde que os seus dados já não sejam necessários para a finalidade que foram recolhidos, e desde que já não haja qualquer dever legal de manutenção dos dados;
Direito à Limitação no Tratamento: o titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a limitação do mesmo, o que implica o apagamento de alguns dados, quando já não forem necessários, ficando arquivados apenas os necessários para o cumprimento de um dever legal de retenção, ou para o futuro exercício de defesa de um direito em processo judicial;
Direito à Portabilidade dos Dados: o titular dos dados tem, nos termos e nas condições definidas na lei, o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido a um responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem que o responsável a quem os dados pessoais foram fornecidos o possa impedir, se: a) O tratamento se basear no consentimento ou num contrato; e b) O tratamento for realizado por meios automatizados e não apenas em ficheiros em papel.
Direito de Oposição ao Tratamento: implica uma ponderação de interesses entre a necessidade de tratamento dos dados pelo Responsável (interesse publico, dever legal de retenção, proteger a efetividade de um direito judicial) e o interesse do particular no não tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
Direito de apresentar reclamação: junto da autoridade de controlo competente (Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – Rua de São Bento, 14, 3.º, 1200-821 Lisboa – +351213928400 – www.cnpd.pt).
Caso pretenda exercer algum destes direitos ou tenha alguma dúvida relacionada com esta política de privacidade, pode contactar-nos através do email [email protected]
A POOZE reserva o direito de fazer alterações à sua política de privacidade a qualquer momento, pelo que se aconselha que visite esta página com regularidade.
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Alguns dos serviços listados acima coletam estatísticas de forma anônima e agregada e podem não exigir o consentimento do utilizador ou podem ser geridos diretamente pela POOZE – dependendo de como eles são descritos – sem a ajuda de terceiros.
Se algum serviço operado por terceiro estiver listado entre as ferramentas abaixo, eles podem ser usados para monitorizar os hábitos de navegação do utilizador – além das informações expostas neste e sem o conhecimento da POOZE. Por favor, consulte a política de privacidade dos serviços listados para obter informações mais detalhadas.
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Não obstante o exposto acima, a POOZE informa que os utilizadores podem seguir as instruções fornecidas nas iniciativas com links a seguir da EDAA (ue), na Network Advertising Initiative (US) e na Digital Advertising Alliance (US), DAAC (Canadá), DDAI (japão) ou outros serviços semelhantes. Tais iniciativas permitem aos utilizadores selecionar suas preferências de monitoramento para a maioria das ferramentas de publicidade. A POOZE recomenda que os utilizadores utilizem estes recursos além das informações fornecidas neste documento.
MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
A POOZE reserva-se o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, mediante comunicação aos seus utilizadores nesta página e possivelmente dentro deste serviço www.pooze.pt e/ou – na medida em que for viável tecnicamente e juridicamente – enviando um aviso para os utilizadores através de quaisquer informações de contacto disponíveis para a POOZE. É altamente recomendável que esta página seja consultada várias vezes em relação à última modificação descrita na parte inferior.
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